TOP Consultants begeleidde, in opdracht van CAP Gemini, BANKSYS bij het project "Process Maturity Improvement".
Objectief
Het objectief was de maturiteit van de interne ICT-afdeling te verhogen. Daartoe werd d.m.v. COBIT een self-assesment uitgevoerd. Hieruit bleek dat diverse ICT-processen nog konden verbeterd worden. Marc Vandenborne heeft Banksys begeleidt bij het in kaart brengen van volgende COBIT-processen:
- Acquire & Maintain Application Software
- Acquire & Maintain Technology Infrastructure
- Install & Accredit Systems
- Assist and Advice Customers
- Manage Incidents and Problems.
