Context
Het departement Onderwijs en Vorming heeft in samenwerking met de raad van bestuur van de vzw NICO de opdracht toegewezen aan TOP Consultants om een beslissingsstructuur en -proces binnen de CLB-sector ( meer bepaald het NICO – project ) op te zetten. Deze structurering is fundamenteel voor het welslagen van dit informatiseringsproject. Alle betrokken actoren dienen actief en probleemoplossend bij te dragen tot het welslagen van dit project zodat beleidsrelevante informatie inzake leerlingenbegeleiding in Vlaanderen wordt aangeleverd. De centra moeten op basis van artikel 20 van het decreet betreffende de centra voor leerlingenbegeleiding jaarlijks gegevens aanleveren. Hierdoor kunnen zij bijdragen aan hun maatschappelijke verantwoordingsplicht.
Objectief
In de dynamische CLB - omgeving met ambigue vraagstukken is een planmatig doorvoeren van een ICT – vernieuwingsstrategie pas succesvol als de diverse actoren die het innovatieproces moeten schragen in een aangepaste setting communiceren, informeren en dialogeren wat tijdig moet resulteren in een aanvaarde, gedragen beslissing op de verschillende niveaus.
Eindresultaat
Deze audit heeft geresulteerd in een audit rapport dat enerzijds:
- De knelpunten van het verleden kort samenvatten;
- Een managementstructuur aanbood voor het beheren van een groot ICT-project.
